marketing de boca a boca

¿Qué es el marketing de boca a boca? El marketing de boca a boca abarca todos los esfuerzos de marketing de boca a boca que utilizan un dispositivo electrónico o Internet. Las empresas aprovechan los canales digitales como los motores de búsqueda, los medios sociales, el correo electrónico y sus sitios web para conectarse con los clientes actuales y potenciales. Este sitio es patrocinado por: Cantineoqueteveo

marketing de boca a boca

marketing de boca a boca, Madrid España

Con lo accesible que es Internet hoy en día, ¿me creerías si te dijera que el número de personas que se conectan todos los días sigue aumentando?

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Lo es. De hecho, el uso «constante» de Internet entre los adultos aumentó un 5% en sólo los últimos tres años, según Pew Research. Y aunque lo decimos mucho, la forma en que la gente compra y compra realmente ha cambiado, lo que significa que el marketing de boca a boca offline no es tan efectivo como solía ser.

marketing de boca a boca

El marketing de boca a boca siempre ha sido conectar con su público en el lugar y momento adecuados. Hoy en día, eso significa que necesitas conocerlos donde ya están pasando el tiempo: en Internet.

Ingrese al marketing de boca a boca – en otras palabras, cualquier forma de marketing de boca a boca que exista en línea.
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En HubSpot, hablamos mucho sobre el marketing de boca a boca entrante como una manera realmente efectiva de atraer, atraer y deleitar a los clientes en línea. Pero todavía recibimos muchas preguntas de gente de todo el mundo sobre el marketing de boca a boca.

Un experto en marketing de boca a boca entrante podría decir que el marketing de boca a boca entrante y el marketing de boca a boca son prácticamente lo mismo, pero hay algunas diferencias menores. Y conversaciones con comerciantes y dueños de negocios en los Estados Unidos, Reino Unido, Asia, Australia y Nueva Zelanda, he aprendido mucho acerca de cómo esas pequeñas diferencias están siendo observadas en todo el mundo.

marketing de boca a boca en redes sociales

Esta práctica promueve su marca y su contenido en los canales de medios sociales para aumentar el conocimiento de marca, impulsar el tráfico y generar clientes potenciales para su negocio. Los canales que puede utilizar en la comercialización de medios sociales incluyen:

  • Facebook.
  • Twitter.
  • LinkedIn.
  • Instagrama.
  • Snapchat.
  • Interés.
  • Google+.

¿Qué hace un vendedor de marketing de boca a boca ?

El marketing de boca a boca es el encargado de impulsar el conocimiento de la marca y la generación de leads a través de todos los canales digitales, tanto gratuitos como de pago, que están a disposición de las empresas. Estos canales incluyen los medios sociales, el sitio web propio de la empresa, las clasificaciones en los motores de búsqueda, el correo electrónico, la publicidad gráfica y el blog de la empresa.

El comercializador digital suele centrarse en un indicador clave de rendimiento (KPI) diferente para cada canal, de modo que pueda medir adecuadamente el rendimiento de la empresa en cada uno de ellos. Un vendedor digital que está a cargo del SEO, por ejemplo, mide el «tráfico orgánico» de su sitio web – de ese tráfico que proviene de los visitantes del sitio web que encontraron una página del sitio web de la empresa a través de una búsqueda en Google.

El marketing de boca a boca se lleva a cabo a través de muchos roles de marketing de boca a boca hoy en día. En las pequeñas empresas, un generalista puede poseer muchas de las tácticas de marketing de boca a boca descritas anteriormente al mismo tiempo. En las empresas más grandes, estas tácticas cuentan con múltiples especialistas que se concentran en uno o dos de los canales digitales de la marca.

Aquí hay algunos ejemplos de estos especialistas:

  • Gerente de SEO